问 题

发表人:张** 提问时间:2016-09-23

标题:中国电信不能打8月份月结发票

中国电信改成电子发票,造成我报销困难。9月份前在柜台缴费就能打出包含上一个月消费金额的发票。因为单位报销就按照上个月消费金额报销,22日我到电信营业厅交纳10元后,电子发票只有当时缴费的10元,没有上个月的消费记录造成我没有办法报销。23日我又到营业厅柜台人员态度很好 ,经过与公司联系,工程师说我在8月1日的时候打印过发票 就不能再打印发票了。我8月1日打印的是7月份的月结发票,8月份的月结发票没有打印过。中国电信天津公司发票改制没有进行短信告知客户,造成我生活上的困扰,希望在9月底前解决。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-09-27 是否超时:

您好!您反映的情况已知悉,依照《中华人民共和国电信条例》第三条国务院信息产业主管部门依照本条例的规定对全国电信业实施监督管理。省、自治区、直辖市电信管理机构在国务院信息产业主管部门的领导下,依照本条例的规定对本行政区域内的电信业实施监督管理。建议您将该情况向天津市通信管理局进行反映,通管局联系电话:12300。

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