标题：业主准备办理入住，但是天房物业交不出房屋钥匙，且要求业主必须补交之前两年物业费才能办理入住
我是卓越浅水湾2号楼1715业主，我有此房屋的产权证，昨天2016年9月20日，我准备办理房屋入住手续，来到物业公司处，所属的天房物业称没有房屋钥匙，并要求补齐自2015-01-01至2016-12-31共计24个月的物业费5400余元，我质疑为什么没有房屋钥匙，物业公司强硬的回答就是没有，不知道钥匙在哪里，物业费必须交齐24个月的，否则不予办理，不能办入住意味着购水卡、购电卡、门卡、电梯卡都没有，物业服务我并没有享受到，如果交了24个月的，只能享受3个月的物业服务，这完全没有道理，但是物业公司蛮横无理的说就是这个规定，我找到天房物业的服务热线，找到相关人士说明此问题，她只是说去了解一下具体情况，随后答复，之后只收到卓越浅水湾物业公司打来的电话，告诉我，无论去哪里反映都没关系，但是结果都一样，都是要交24个月的物业费才能办理入住，这24个月，包含过去的21个月，我完全没有享受到任何物业服务，未来的3个月，如果办理了会有服务，但也只是3个月，3个月的服务收24个月的费用，这完全不合逻辑，现在我无所适从，请相关部门严查并解决此问题，我只同意交2016年10月至12月三个月的物业费，不同意补交之前的21个月的。
