问 题

发表人:王** 提问时间:2016-09-20

标题:富力尚悦居35号楼电梯问题

1.15层以上货梯显示屏损坏达一个月,物业一直不修

2。电梯应当15天保养一次,可以从未保养

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2016-10-09 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,武清区市场和质量监督管理局进行了认真调查处理。具体情况如下:

执法人员已到武清富力尚悦居小区调查您反映的电梯问题,执法人员要求物业公司维保单位电梯工程部参加检查。现场查看了电梯的检验报告、使用登记证、维保记录、维修单、自检报告、作业人员证等,就王**提出货梯显示屏损坏物业不修理问题,现场检查乘坐了35号楼电梯。经查看,24层、31层显示屏损坏,通过和维保人员、物业经理核实,维保人员之前已经向公司申请零件,维保人员保证零件到后立刻更换。综述以上问题,执法人员现场要求物业、维保单位加大巡查安排对电梯的维修保养,保证业主安全便利乘用电梯。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

武清区市场和质量监督管理局

2016年10月9日

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