标题：小区污染问题

我是田纳西湖物业管理单位，我小区居住业主对隔壁煤炭堆放企业所造成的煤炭污染反映强烈。该投诉堆场存在的煤灰粉尘污染确实严重，每天小区路面及居民家中黑煤灰一层。污染问题存在一年左右，几次协调均无结果。由于冬节来临煤场装卸吞吐量增加污染更为严重。居民生活及物业管理带来了严重问题，请领导现场核实查看给予解决。