我家是天津市武清区豆张庄乡眷兹村，村里数字网络电视不能观看，信号问题，我打了96596维修，投诉，可是迟迟无人解决，客服说会有维修人员打电话联系，可是一直无人联系我，请问这样问题到底归哪个部门管辖，有没有维修人员，拿着薪资不办实事！
尊敬的网友：
您好，来信收悉。天津广播电视网络有限公司武清分公司十分重视，回复如下：
公司已责成工作人员与您取得联系，了解具体情况后第一时间派维修人员到用户家中维修。目前该问题已解决。
希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！
天津市武清区人民政府
2016年9月22日
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