武清区人才引进工作存在乱收费现象

本人与8月19日（星期五）到武清区咨询购房以及人才引进政策，经王lijun(男）房屋买卖介绍人的介绍前往《天津三洋房地产经纪有限公司》与何jian （男）洽谈人才引进事宜，并于当天下午4点左右签订协议并交全款38000（三万八千元整），该公司承诺180天内帮助取得准迁证。

当是，当天下午5点左右，我决定不再办理该人才引进，并向对方解释同时提出退还已交款项的申请。该公司口头承诺但是迟迟不予办理退款手续。经两次前往该公司，该公司何jian（男）只同意退款33000元，扣除了我5000元作为我违约的金额。

协议中并未规定违约赔偿，这种扣款是否涉嫌欺诈？是否合法？