标题：能否将解决问题的结果公开

各位领导好：

我们天津市搞的这个政民零距离平台非常好，让老百姓有疑惑能咨询，有问题能投诉。但是这个平台有个很明显的不足，就是在这个平台上老百姓的问题都很明显直接，但政府各部门在回复问题时，都是“问题已经了解，对当事人做了电话回复”这样的字眼，如此对其他有同样问题的百姓来说，这个平台就一点用都没有了。说句不好听的，既然是这样的一个没用的回复，你还要放在这个政民零距离的平台上干嘛？反馈没有任何有价值的内容，难道就是为了给上面领导一个“已经回复了”的应付了事吗？作为一个这么好的政民公众平台，我想它的应该是一个具有公告百姓，透明反馈，让大家知晓解决办法的沟通平台，否则一个大家共有的问题，每个人都提一次，既浪费了大家的时间和政府的人力资源，又容易让人产生信息不透明，政府在糊弄百姓的错觉。建议能否把百姓的问题反馈公开，让百姓知道政府是一个什么答复，少来官话套话，真正能够体现出这个平台的价值，不要搞这些形式主义。愿“政民零距离”，能真正实现零距离！谢谢