问 题

发表人:田** 提问时间:2016-08-26

标题:瑞江花园新物业问题

瑞江花园今年四月份引进了新的物业,本来业主对该物业寄托了较多的期望,希望能改进老物业的诸多问题。但该物业自进驻以来,在诸多问题上不作为,而且服务业主时,态度极差。例如:前段有业主咨询竹苑门栋外墙因年久开裂,后被新物业组织人员敲掉裸露出墙砖,最近雨水较多,有业主多次反应希望新物业抓紧给予修复,否则将严重损坏外墙;遭到咨询时,新物业一工作人员不但不承认是自己所为,不予解决,反而态度极差。除此之外,路面破损问题,路灯问题,房屋漏水问题等迟迟得不到解决,真不知道业委会、居委会引进新的物业有什么用。为此,请相关部门详查。

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2016-09-06 是否超时:否

尊敬的“田**”网友:

您好,看到您的留言后区政府非常重视,立即责成区相关部门进行核查。此问题正在调查中,请您耐心等待。
希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
河西区政府
2016年9月2日

尊敬的“田**”网友:

您好,看到您的留言后区政府非常重视,立即责成区尖山街办事处进行核查。经向天易智慧物业公司了解情况,对于小区房屋漏雨问题,目前物业公司正接受业主的报修统计,且已与几家专业维修公司联系,现场查看并报价。待前期工作准备好后,将启动大维基金进行维修。
希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
河西区政府
2016年9月6日

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