标题:苏宁易购退货是少退100元
您好! 我于2016年8月18日从苏宁易购网店购买一瓶五粮液酒,支付498.42元,10分钟感觉价格高,就申请退货了,随后苏宁易购也同意退款,但8月21日我信用卡通知我仅收到退款398.42元。当时询问苏宁易购客服,称100元已给我返了100元苏宁易购优惠券。我强调我要求返现金,不要返券,且其为什么没有提前征求我的同意就扣款返券,其称我在随后的消费中已使用了100元券,因此无法返还我100元现金。 现在我向您求助,要求其尽快返还少退给我的100元现金,并且纠正其在不告之消费者的情况下强行向消费者推销优惠券。感谢您的帮助!










