标题：华苑天华里34号楼电梯问题反映一个月了还没有回音，现在什么情况

华苑天华里34号楼电梯坏了三年，物业一直没有给修，整栋楼25层150户仅仅使用一部电梯，长期超负荷运转，最近也经常出问题，导致居民经常需要爬楼梯上楼，楼内多老人小孩，还有孕妇，生活实在不便。更严重的还是安全问题，目前运行的电梯已经多次出现停靠位置与楼层地面存在高差，导致居民不小心摔倒。曾经反应过该问题，近一个月了，还是没有解决修电梯的问题。恳请相关部门关注，帮忙解决整栋楼的居民的生活困难，尽快解决问题。