宜家出售的格兰代推车,描述为不锈钢材质,实际根本不是不锈钢,要求索赔,商家拒不承认质量问题。 本产品为2013年购买,商家以此款售价为199元的产品已经到了报废年限为由,拒绝承认虚假描述问题。 如果本产品使用年限只保证1年,为什么不在标签描述中说明使用寿命为1年。我认为宜家的行为严重侵害了消费者的利益及知情权,要求重罚,并赔偿损失。 [附件1] [附件2] [附件3]
宜家出售的格兰代推车,描述为不锈钢材质,实际根本不是不锈钢,要求索赔,商家拒不承认质量问题。
本产品为2013年购买,商家以此款售价为199元的产品已经到了报废年限为由,拒绝承认虚假描述问题。
如果本产品使用年限只保证1年,为什么不在标签描述中说明使用寿命为1年。我认为宜家的行为严重侵害了消费者的利益及知情权,要求重罚,并赔偿损失。
[附件1]
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