问 题

发表人:刘** 提问时间:2016-08-22

标题: 宜家售卖严重虚假描述产品

宜家出售的格兰代推车,描述为不锈钢材质,实际根本不是不锈钢,要求索赔,商家拒不承认质量问题。

本产品为2013年购买,商家以此款售价为199元的产品已经到了报废年限为由,拒绝承认虚假描述问题。

如果本产品使用年限只保证1年,为什么不在标签描述中说明使用寿命为1年。我认为宜家的行为严重侵害了消费者的利益及知情权,要求重罚,并赔偿损失。

[附件1]

[附件2]

[附件3]

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-08-24 是否超时:

尊敬的刘**同志:
您好,关于您反映的问题已登记并分拨至东丽区市场监管局,谢谢。

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