标题：房屋抵消预约怎么都预约不上

我是北辰区的住户，现在将房子进行转卖，还款等问题都已经办理好，现在就差注销抵押预约，房管局告知我们要在微信公众账号上进行预约，但是我们从周一约到周五都没有预约上，都是名额已满请重新递交申请。这种软件现在咱们是在试运行中好多内容信息功能不健全，让我们成了小老鼠，我们的焦急心态，我们每天都费时去操作这种根本不可能完成的事情，请领导帮忙解决一下吧，老百姓耽误不起。请领导帮帮解决一下吧