问 题

发表人:章** 提问时间:2016-08-21

标题:关于春泽苑物业管理问题

尊敬的市相关领导:好!

我是北辰区宜兴埠旷世新城春泽苑的业主,自从去年六月三十日开发商交房以来,小区业主对于北京国贸物业公司的服务管理工作多有不满和抱怨,原因是北京国贸物业作为前期物业公司,并没有达到市相关部门规定的一级物业服务资质的服务标准(按照规定定向收取了每平米2.5元的物业费),从而造成如今的混乱局面:1.出入无门禁,安防设施不启用形同虚设,毫无安全感可言,以至于入室盗窃案件频发,8月19号一天就作案七起!业主苦不堪言; 2.小区车辆管理不到位,由于没有有效的管理规划好地上车位,导致私家车乱停乱放,造成很多的安全隐患,矛盾摩擦时常发生;3.楼宇电梯时常发生停梯坠梯事故,还在质保期间请问开发商与相关责任单位是否做到了有效的监督检查工作?一旦发生严重的坠梯事故关系生命安全问题,责任谁来承担?

鉴于以上问题作为业主多次反映给区物业办,物业办也多次要求物业整改,但收效甚微,如今国贸物业公司准备撤出本小区,由于无人接手只能继续应付行事,何时能顺利交接新物业还未知,每天居住在如此社区环境中无法体会到构建和谐社会的氛围,我们作为业主应该怎么办?

真心希望有关领导能够实地调查下,给予我们业主一个满意的解决方案,谢谢!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2016-09-07 是否超时:否

章**:

您好,留言收悉,我们已将您提出的问题转交责任单位,将按时向您反馈结果。

天津市国土资源和房屋管理局

2016年8月23日

章**:

您好,留言收悉,就您咨询反映的相关问题,天津市北辰区房地产管理局已向您做了答复。

此复

天津市国土资源和房屋管理局

2016年9月7日

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