标题：小区电表箱安装未入户多年无人管

我父母住在河西区环湖中路，环湖东里小区56门（高层），目前是一层楼一个大电表，交电费是每个月其中一户收一层楼的，非常不方便，而且有的住户家电路出现问题，大电表就跳闸，经常整层楼断电，对生活影响严重。从大概去年年初开始安装一户一电表，但是电表箱都安装好了以后，却未入户，已经过去1年多了，什么时候我们才能用上？？？现在交电费麻烦死了。请有关部门督促解决。谢谢！