问 题

发表人:陈** 提问时间:2016-08-12

标题:投诉天津中海物业未履行职责

您好,我是河西区平山道君禧华庭(中海八里台)7号楼的业主。今年7月20日天津市下暴雨后,小区地下车库开始漏水,地下二层车库(14XX号车位附近)大量积水,而且并时常停电。7号楼一层由于工程问题每次下大雨都会进水,导致客梯电梯井进水停运,对业主影响很大。

截止到8月12日,小区地下二层车库仍有大量积水无法清理,地面湿滑,今年7月份物业正式办理交付手续后我已交付给中海物业1年的车位管理费。目前由于车库地面积水较多导致我购买的车位无法正常使用。

我于上个月向河西物业办投诉两次均未见效果,中海物业在收取业主物业费和车位管理费后并未履行物业的职责,我向您处反映该情况希望能得到您处的帮助,敦促物业能够尽快解决问题,履行职责。

[附件1]

[附件2]

[附件3]

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2016-08-23 是否超时:否

陈**:

您好,留言收悉,我们已将您提出的问题转交责任单位,将按时向您反馈结果。

天津市国土资源和房屋管理局

2016年8月15日

陈**:

您好,留言收悉,就反映天津中海物业未履行职责问题,天津市河西区房地产管理局已向您做了答复。

此复

天津市国土资源和房屋管理局

2016年8月23日

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