标题：办理转档时劳动局把就失业证错放到他人档案袋里怎么办

领导您好：

我的户口在南开，上一个工作在空港保税，2014年1月办理退工时空港劳动局发现以前的就失业证是老版的，就给我做了一个新的，老版他们收走了。今年4月我在另一家公司办理入工手续用的是新版的（在西青区办理人员一栏印的是lipei），可7月退工时没发现新版，却找到原来那个旧版的填写了退工记录。我问是怎么回事？西青劳动局的人说应该放到别人的档案袋里，没法逐一拆开查找。让我回空港补办，空港劳动局还让我开一个说明，内容是我自己遗失的就失业证，而且先申请过几天才能做出来，、这么远的路我要去两趟。找南开劳动局8号窗口有个姓刘的短发女的（她上班还把头发染了色）也态度蛮横坚持不给我补一个，哪怕只是印出来，我再去空港盖章，至少可以少跑一趟。本来是工作人员的失职，为什么让我跑趟那么远的路和那么多路费，还让开一个我自己遗失了的说明，我十分不解。请领导督促一下，尽快把我的就失业证补发，不要因为工作人员的错却让我一个人满天津到处跑路，谢谢