标题：投诉津南区小站镇水榭花都（高层）不给交暖气费，用户一直缴纳不了
领导您好，我是津南区小站镇水榭花都高层业主，我家的2016年至2017年暖气费至今无法缴纳，一直无法缴纳暖气费的原因就是（物业承诺的延期交房免费的两年的暖气费用，分别是2014年到2015年，2015年到2016年两个采暖费用，物业部门只在供暖部门缴纳了2015年至2016年一个季度的暖气费），导致我今年的暖气费用一直无法缴纳，我曾去年在贵平台反应过此问题，物业部门就是打一枪知道疼一下，至今不理不睬不去供热办缴纳以前的物业费，现在马上就快供暖了，导致我家无法缴纳，错过了早交暖气费的优惠政策，也出现了滞纳金问题，请部门领导给与解决,
