问 题

发表人:丁** 提问时间:2016-08-08

标题:我家的电视被苏宁售后弄走了一个月,至今没有答复

本人居住于东丽区军粮城示范镇军秀园27-803,我于2015年8月20日从苏宁购买先锋电视一台,后于2016年7月中旬出现屏幕故障,拨打苏宁热线4008365365进行了报修,后来维修人员到家把电视取走维修去了。维修人员就留下电话18800024446,也没打收条,就让在家等消息。截至 今天,我打了不下10个电话给维修人员,他一会说在北京,一会让等着,后来就不接电话了。给苏宁4008365365打电话 ,也说让等。这都等了快一个月了。求助,请市场监管部门过问此事。谢谢

[附件1]

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-08-11 是否超时:

尊敬的丁**同志:

您好,关于您反映的问题已登记并分拨至东丽区市场监管局,谢谢。

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