标题：核定工龄问题

我父亲是1989年8月上班至1992年12月一共是13年5个月，现在打出的社保个人缴费明细中核定缴费年限是0，河东社保中心让提供档案中的工龄核定表和养老手册，街里的劳动服务保障部门的负责人说档案中的东西不能拿走？这不是矛盾吗？街里的政策和社保中心的政策都不统一，让我来回来去的跑？又是一个要证明“你爸是你爸”的问题，这个问题以我个人的能力根本就解决不了，请问这个要怎么办？难道真的让我这13年5个月的工龄作废么？？？？？