问 题

发表人:马* 提问时间:2016-07-31

标题:投诉泛华。阳光国际游泳健身会所虚假宣传后硬件设施无法履行合同承诺

投诉泛华。阳光国际游泳健身会所虚假宣传,会员合同中已明确注明泳池为25米标准泳池并注明了泳池的尺寸,可是泳池建成后实际尺寸比合同中表明的尺寸要小存在严重缩水,且办卡时承诺的汗蒸房桑拿房等硬件设施短缺,无法履行合同承诺,我曾向该会所提出退款要求后,他们不予接受,而且态度强硬。望有关部门予以帮助解决此问题。谢谢

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-08-02 是否超时:

您好,关于您所反映的健身会所退款的问题,您可以在健身会所的地址后,拨打12315进行反映。

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