7月28日19时45分左右，入户（滨海新区曙光里32号楼）一女工作人员在未携带证件的前提下入户检查天然气安全问题，住户要求对方出示证件，工作人员拒绝，住户要求对方提供姓名，工作人员同样拒绝，住户提示对方态度有问题说要投诉工作人员，工作人员辱骂入户神经病，期望有关单位予以解决。
尊敬的邢**网友： 您好，留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题。 天津市城乡建设委员会 2016年7月29日
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天津市城乡建设委员会
2016年7月29日
尊敬的邢**网友： 您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市能源投资集团有限公司调查了解相关情况。经核查，燃气工作人员已向您道歉，并获得您的理解。 希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！ 天津市城乡建设委员会 2016年8月8日
尊敬的邢**网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市能源投资集团有限公司调查了解相关情况。经核查，燃气工作人员已向您道歉，并获得您的理解。
希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
2016年8月8日
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