问 题

发表人:周* 提问时间:2016-07-28

标题:畔水庭院小区发生多起电梯坠落事故,物业不予赔偿

尊敬的领导您好:

感谢您在百忙之中关注。2016年7月24日下午16:00多,畔水庭院小区77号楼,一位业主王女士从6楼进入电梯,电梯关上门以后,突然从6楼坠落至负1楼,电梯停电,被困业主王女士用电梯和喊声呼救,业主王女士被救出以后,当即出现头晕、头疼、发抖、四肢冰凉、两腿发软、哆嗦、心脏极其难受等症状。事发后其它业主立即找到小区物业公司,物业公司来了2名工作人员对此次事故进行查看,但对瘫坐在地上的业主王女士却不闻不问。

其它业主立刻拨打了110报警电话和120急救电话,警察来到现场了解情况(小区电梯内有录像可以查证)随后120车辆赶到,业主王女士被送往医院,共花费300.4元。事发后,业主王女士晚上经常做噩梦,电梯也不敢坐了,精神上受到极大痛苦。

事后业主王女士家人找到小区物业,小区物业主管不予接待,业主家人强烈要求要见物业主管,物业工作人员才给物业主管打了个电话,然后物业主管告诉业主家人去法院告物业公司,否则不予赔偿。

请尊敬的领导给老百姓做主,还老百姓一个公道,万分感谢。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2016-08-04 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。南蔡村镇政府十分重视,回复如下:

经过物业与电梯维保人员核实,77号楼电梯滑梯是由于电梯主、备电切换造成。物业工作人员已为业主做了思想工作,并建议业主根据伤情积极住院治疗。康复后,根据住院的实际情况,走法律程序进行解决。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

南蔡村镇政府

2016年8月3日

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