问 题

发表人:聂* 提问时间:2016-07-27

标题:燃气费交费舍近求远

市长您好:

我是河西区园丁公寓居民,我们小区现在用的是燃气智能表,但是购买燃气需到距小区公交六站地以外的津南区去买,而且只有公交324路可以到达,此路公交车辆少,等候时间长,非常不方便。而距我们小区比较近的柳苑公寓收费站,有不能购买(工作人员解释因为不是一个公司)。现在也没有开通网上交费功能。希望市长帮我们解决这一难题。

谢谢!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2016-08-08 是否超时:否

尊敬的聂*网友:

您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2016年7月28日

尊敬的聂*网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市能源投资集团有限公司调查了解相关情况。经核查,由于外环线周边小区用户大面积使用IC卡表,为更好的便于整个管辖区域用户的服务,燃气营业厅迁至管辖区域中心,地址为津南开发区赤龙街5号.为满足老小区用户购气需求,规划将设立无人售气机。在设立之前,针对购气困难用户实行延伸服务,燃气部门帮助用户购气并上门输入表中(需用户准备100方气钱)。已登记您的信息,承诺帮助您代购燃气。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2016年8月8日

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