问 题

发表人:赵* 提问时间:2016-07-26

标题:驾校纠纷退费求助

我与天津市北辰区一驾校因学习问题出现纠纷(已经于7月15日天津广播电视台都市报道60分节目曝光),期间经多次协调,要求增加课时或退费,但因对方不配合,只能要求退费。我只参了科一的考试,再没进行过任何培训,直到科三考试预约成功后才练习过一次车,就直接进行了科三考试,考试没有通过。我报名时缴费4300元,驾校方只能退费1500元。收据上写明是驾校培训费,我只练习过1次差不多1小时的车,我要求提供相关费用的证据,收据、发票等,他提供不出来,协议也没有,而且当初报名时,驾校方的承诺根本未达到。我觉得这是不合理的,于是咨询驾驶培训投诉部门,他给出的结论是让我起诉。直到现在,没有人再帮我协调退费的任何相关事宜,驾校方也不做任何回应,我的处境很是尴尬,既不能继续驾校学习,退费也没有结果。恳请相关部门给予回应,并协调!

[附件1]

[附件2]

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-08-01 是否超时:

您好,关于您所反映的驾校问题属于交通局管辖,建议拨打交通局联系电话:23396157进行反映。

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