问 题

发表人:孙** 提问时间:2016-07-25

标题:投诉玉翠园物业不作为

玉翠园物业太不作为了,干事拖拖拉拉推三阻四的,每一项都得业主多次催才会有动静,小区脏乱差,门卫门禁成虚设,任何人都能随便出入,地下车库堆满垃圾,下雨后臭气熏天,顺着电梯往上返臭味,希望这样的物业赶快消失!!!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2016-08-08 是否超时:否

尊敬的网友:
您好,来信收悉。武清区房管局十分重视,回复如下:
1.地库垃圾问题:一期、二期已移交物业,保洁按时打扫,三期地库还没有移交到物业,且尚未启用,但物业已督促清理装修垃圾。

2.共用部位维修:依据《天津市物业管理条例》第四十五条“ 在国家规定的保修期限内,物业由开发建设单位负责维修。保修期限届满后,业主对专有部分负责维修、养护;业主专有部分以外的共用部位、共用设施设备,由物业服务企业按照物业服务合同约定负责维修、养护。”物业服务企业将会积极协调开发建设单位做好保修期内的工作。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市武清区人民政府
武清区房管局
2016年8月8日

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