标题：社会山南苑新房入户门损坏厂家不给更换

我为社会山南苑33-702业主，6月25日交房时发现入户门损坏变形，门锁芯也是坏的，交房有物业陪同。因门损坏严重，故要求更换新门或者折现，但经和物业及厂家代表多次交涉，拖延至今，并厂家最终答复只能维修，因购买的是新房，且，入户门应为全新成品，所以不能接受。

诉求：

1、折现，业主自己装门

2、限期一个月内更换新门（但对厂家的服务没有信心）