标题：房屋出现房顶漏水墙皮脱落经与物业开发商多次联系不予处理

我的房子近一年出现房顶漏水和墙面渗水造成墙体脱落，经与物业和开发商多次联系不予理睬，无奈之下投诉于相关部门，希望相关部门能够站在百姓角度为我们做主，谢谢。房屋小区名字为弘景苑，坐落在天津开发区。