问 题

发表人:林* 提问时间:2016-07-10

标题:投诉万科物业

您好

我是天津和平区万科世贸广场A座1702的用户。我要投诉的问题是万科物业没有做到日常维护、修缮、改善等相关服务。我每个月要交1420的物业费(其中物业费包含空调、暖气、水房等一些相关费用)但是自去2015年11月份开始供暖,其中12月、1月、2月多次停暖。万科物业以暖气漏水为由,经多次协商无果,造成我公司员工集体病假,造成巨大损失。2016年4月、5月中途多次停水理由是其他楼层漏水,造成整栋大厦停水。同样2016年7月开始供应中央空调。其中在7月2号—5日,7月9日—11日多次停止空调,理由同样是空调漏水。给我们的工作带来了很大的损失。我曾多次电话打给客户助理和客户经理都无法接通,取得联系。是在投诉无果,望有关部门尽快解决。谢谢

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-07-11 是否超时:

您好!您反映的物业公司的相关问题,问题建议您联系建委物业办进行处理,建委联系电话:23315023。

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