尊敬的网友：

您好，来信收悉。关于您反映的问题，市场和质量监督管理局、东蒲洼街道办事处进行了认真调查处理。具体情况如下：

市场监管局执法人员于7月13日上午前往保利·上河雅颂小区进行检查，电梯维保人员表示20号楼电梯故障是由于一楼外呼板出现故障引起，由于两部电梯为并联方式，因此外呼面板发生故障后两部电梯都暂时无法使用。维保人员接到报修电话后，已更换相关电器件恢复电梯使用。局执法人员现场核查了电梯的使用情况，并着重检查了电梯的紧急呼叫装置，均能良好运行，请放心使用。

经查，您所反映的保利南区住改商问题情况属实，该问题属于普遍性问题，需要综合治理。从7月8日开始，东蒲洼街道办已组织相关部门，对保利南区住改商问题展开了综合执法行动，对不具备经营资格的违法违规行为进行了集中整治，7月13日，我所又与该小区居委会和物业负责人就上述问题的解决进行协调，同时执法人员分别于7月8日、13日，对20号楼餐饮店负责人下达了限期停止违法营业活动的通知，7月14日，执法人员再次到现场进行检查时，该店已停止营业。

关于您反映的其他问题，相关部门正在逐项核查。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

2016年7月20日