标题：杨柳青镇成发馨苑物业推脱责任，不作为！
我们是杨柳青镇成发馨苑的居民，日前，我们所居住的房屋露台外延发现脱落情况，掉落下的砖头石块直接砸向一楼小院，由于我们几乎不上露台所以并不知情，幸好一楼邻居上来向我们反映这一情况，幸好没有砸到人。我们双方找到物业，物业人员说我们楼上的阁楼和露台属于赠送的面积，不在保修的范围，并且强调如果再掉落东西砸到人或物的话，我们都要负全部责任。在我们的沟通下，物业派了工人把开裂还未掉下来的部分全部砸掉了，还说之前也有类似情况，告诉我们两年多了还没解决了，让我们自己看着维修吧。我们对这样的物业简直是无语了，谁也不想发生这样的问题，房屋出现问题了，只是在一味的推卸责任，简直就是不负责任不作为的体现，就知道打电话催收物业费，该有的服务什么都没有，小区里私自圈地泛滥不管，楼道里没有灯不管。我们强烈投诉这样的物业，请求相关部门协商解决。谢谢。
