问 题

发表人:崔** 提问时间:2016-07-04

标题:商家欺诈,制作的门与订做时要求不一样

2016年1月购门,应该30天内交门,却一直说没有物料,4月份要求退款,商家已收订金1000将近3个月,门还未做,在4.23日赶制完成安装,安装后发现颜色与订的颜色特差特别大,由于出差在外地未能及时投诉,现与商家沟通要求其将门重新拆掉再喷漆,不予理睬,还说订时就没有那种颜色,我质问他没有那颜色你接单,商家恼羞成怒挂断电话,对这种说谎的黑心商家应该予以曝光,并且还我当初定的颜色。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-07-05 是否超时:

尊敬的崔**同志:

您好,关于您反映的问题已登记并分拨至北辰区市场监管局,谢谢。

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