标题：投诉滨海新区市场监管委

我方在2015年8月在滨海新区大五金商城购买人力三轮车，多次索要质保卡但卖家表示没有。今年5月2日，我的家人在骑行过程中，该车脚蹬子从车轴的中间断开，导致我家人的腿被划伤，伤口长达4厘米，住院一个月余。随后就此事我方联系卖家，卖家态度恶劣，甚至反咬一口说我们自己摔倒了地沟里。我方通过8890投诉，分拨给滨海新区市场监管委。但滨海新区市场监管委好不作为，给我们的“终止调节书”上的内容可以说是胡说八道，完全与事实不相符，一名白姓男性工作人员态度蛮横，甚至与我方有肢体冲突的迹象，并满口“老百姓的意见不重要”、“你管他写的对不对我任务完成了”，我方要求投诉，这件事应该有个说法。