标题：水卡不退卡

尊敬的领导您好，我住在大港荣华里小区，之前小区内的饮水机是康基的，水卡全天津小区可以通用，后来康基由科林倍健接手，他们换了新机器，要求我们换新卡。我卡里余额还有160多元，他们说不能把钱全部转到新卡里，只能转130元，而且还说此水卡大港与市内六区的科林倍健水卡不能通用，可是因为工作关系我长期要市内大港两头跑，对我造成很大不便，影响我对水卡的使用，所以我想要退卡，我给科林倍健公司客服4006165666打电话，始终无人接听，实在是走投无路，现在跟领导反映此问题，望帮助解决。