标题：洗衣店卡内余额退赔
我在卡露丝洗衣店办理了一张洗衣卡，面值1000元，3年中消费140元，目前卡内还剩860元，2016.3月我看到店面出租的通知，联系店主程嵘，她说不打算再经营了，还说不会欠顾客的钱，等忙过这阵子就陆续联系顾客，把卡里余额退给大家。2016.4月底我再次联系的时候，她电话不接，微信不回，我向88908890反映情况，后期河西工商（28365170）给我打电话，说是不止我一人投诉她，他们联系她，她也不接电话，让我找派出所，我找到桃园村派出所，对方又说这件事还属于工商，如果工商不管，建议我走法律程序。我找到河西法院，法院说这件事应该是告程嵘本人（身份证号120101197408065029）还是告她的店面（天津市河西区嵘之洁洗衣中心），建议和律师咨询，我现在很无助，据租给她店面的房主张女士说（联系电话15900267666）反馈，这件事已经上了《都市报道》在2016.5.1号的媒体已经介入，但也只是让受害者在工商所登记，没有好的办法。
之后我反复发微信给程嵘，她终于回微信了，还给我写了860元的欠条，承诺2016.6.15号她发工资的时候还钱，但日子到了，她天天拖，到了2016.6.20号，又是微信不回了，打电话每次都是占线，用固话打，每次都是不接。我非常气愤，对这件事，为什么工商、派出所不能联合介入，有她的身份证，有她手机的通话记录，我知道她目前在东丽区租房居住，还在河东区爱琴海附近给个私人老板打工，具体给哪个老板打工不详，当初给欠条的时候，约在那附近，就算到了法院，没有具体送达地址，法院也立不了案，法院打她电话，她拒接，诉状都无法送达，我请求贵处，能联合执法，维护我的权益。
