标题：意风家具售后虚假承诺，拖延不理

从意风家具购买家具，质保6年，使用过程中五金件出现问题，打电话申请售后维修，拖延，迟迟不给反馈，按照其官方网站“售后服务承诺：受理售后投诉之日起3-7天内给予解决问题。”但是现在已经超过其售后服务时长承诺，仍不见反馈，打电话询问，态度极差。