问 题

发表人:张** 提问时间:2016-06-18

标题:亨通花园小区物业公司不作为

我家住亨通西区10号楼的四楼。我们在楼后面看,二楼三楼那里的雨水管被鸟窝堵塞,导致我家空调水管流出的水,滴在楼下家。去物业报修,居然说不归他们管。

雨水管都不属于物业共用部位,不归物业管,那我每年的物业费都干什么了?打扫卫生一周一次,楼道也是一周简单一擦了事,楼梯间三楼纱窗一年多了也没人换,一楼触控灯也坏了一年多了,我都怀疑物业费都去哪里了?难道不应该公示出来的吗???

说明一句,雨水管是去年就开始堵的,去年刚生孩子,没去报修,想一年还不维修吗?结果换来物业这么一句,真是寒心,还说自己是什么优秀社区。也别说物业费低,保障不了!低就涨,我家每次也没少交过,但是应该干的不能一推二六五!

我的要求包括以下几方面:

1. 对雨水管、楼梯间三楼纱窗、一楼触控灯等进行修缮;

2. 对整个亨通社区共用部位进行集中检查修缮;

3. 在公示栏对物业费用使用情况进行公示,如果必要请纪委看一下,使用上是否存在违纪行为。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2016-06-24 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。东蒲洼街道办事处十分重视,回复如下:

1.雨水管等问题,维修工作负责人会及时与您联系处理。

2.楼梯间纱窗、楼道延时开关、楼道灯属于各单元门所有业主共同受益,维修更换的费用应由每个单元门10户业主共同承担。

3.公共部位的检查修缮问题,由于亨通花园是还迁社区,开发建设之初没有建立维修基金,维修费用需要区财政支持;东蒲洼街道与区有关部门正积极协调。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

2016年6月24日

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