标题：类似于公务员考试为什么不能退费？

我在天津天津人事考试网报考了青少年社会工作者，但报名前网上提供的咨询的二个手机号对报考的职位工作地址和岗位都回复不知道，只负责考务，现在这二电话都关机，基于报考时间到6月5号周日，还需审核二天，就盲目报名了，只因为这是天津首次允许本科学历45岁以下可以招考，现在微信微博咨询报考的北辰区劳动局和北辰教育局都不能回复我这次招考的工作情况，自己在复习资料中感到如果没理解错，岗位有悖于本人工作意愿，打了网站电话让打12333天津人力社保局电话，说不退费，说公务员考试什么的都没有退费的，说消费者协会不管，请问买火车票都能退，现在距打印准考证考试还有10天，为什么不能退，只能缴费？网上查询貌似也都这么说，如果是超市涉及银行付款都可以退款，为什么报考本不应收费应由用人单位承担，却由我们承担本来就不对，