新交房的房屋，洋房一层，从屋内有连通的楼梯可以直接下到负一层，负一层的面积基本与一层面积一致，负一层净高2.5米，交房标准没有安装采暖设施。请问，我的房子的采暖费应不应该包括负一层？如果包括的话，应该按什么标准计费？负一层安装了采暖设施后，按照什么标准计费？谢谢！
尊敬的董**： 您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成专人与您电话联系，并针对您所提出的问题进行耐心解答，您已表示认可，如仍有问题您可再次进行留言或拨打12319城建热线进行咨询或反映。 希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！ 天津市城乡建设委员会 2016年6月15日
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天津市城乡建设委员会
2016年6月15日
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