标题：车库过户问题

2013年4月份向宝地经典购买绿色家园车库，购买时承诺很快给办理过户手续，但后来反复电话询问及到售楼处现场询问，均以财务章有问题为由推脱，至今已超过3年，仍未办理过户手续，望有关部门调查解决。