问 题

发表人:陈** 提问时间:2016-06-06

标题:建行社保卡办理,不存钱不给卡

中国建设银行环球金融中心支行有办理社保卡的业务,本来我本人交付了5元的卡费后等卡下来就可以拿卡了,但是那边的工作人员一开始要求我存15元进卡方能取卡,在我询问社保人员无需存钱后要求柜员给予我社保卡。但是那边经过协商又说要存10元钱。我便电话问询建行总行,总行回复我没有规定要存10元方可取款。也就是说中国建设银行环球金融中心支行强买强卖,用不给卡的手段强迫客户必须存钱。这违背了市场交易的公平性,消费者受到的极大的伤害。

我于7月2号、3号向总行投诉,到现在还没有处理,因此,我认为其存在包庇或者执行不利的现象。

我恳求有关当局应当极力阻止这种不公平的市场交易行为,让百姓不再受到这种强买强卖。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-06-06 是否超时:

尊敬的陈**:

您好,关于您反映的情况,建议联系银监会。

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