问 题

发表人:曹** 提问时间:2016-05-30

标题:对维尔斯铝业(天津)有限公司价格欺诈行为投诉申请

2016年3月19日至20日,根据中国华夏家博会组委会通知我到梅江会展中心参加天津地区家博会展销活动,于3月19日、20日向参展单位维尔斯铝业(天津)有限公司代表王姓经理咨询维尔斯60系列9道密封断桥铝门窗安装价格,其给发放宣传资料显示该产品断桥铝门窗市场大包价格每平米580元(含辅件配置),承诺在会展期间可按照每平米330元优惠销售大包价格给予安装制作断桥铝门窗(香槟色每平米另加30元),我于3月20日与该该公司签订了中国华夏家博会专用销售单号TJ8688441的塘沽新港华云园13栋4门301断桥铝门窗安装业务销售单,并现场使用银行卡支付定金首付款2000元。4月23日根据装修进度我通过电话、微信与该公司业务经理岳吉鸿、王姓经理联系测量安装业务,24日岳吉鸿到达现场进行测量,测后告诉我威尔斯60系列门窗制作费每平米600元左右,我说不对双方合同约定是每平米360元。在我再三要求下26日中午12:02维尔斯铝业公司邮件发来报价单(华云园13-4-301)窗:47.71㎡×360元/㎡=17175元;柱:55米×110元/米=6050元,加扇:2套×350元/扇=700元,转角:7×130=910元,防水:28.6米×10元/米=2862元;共计造价27697元,折合每平米约单价580元。我认为其计算有误,要求其发送测量数据,2016年4月27日13:57发来门窗测量数据,经过计算实际测量面积45.43平米,我要求其按照新的核减部分窗柱后进行再次报价,窗:45.433㎡×360元/㎡=16390元平米,柱:41.9m×110元/m=4609元,防水:350.54m×10元/m=3505元,增加扇:2×350元/扇=700元;增加纱扇2扇240元,加五金件2件440元,转角:7×130=910元,计26794元,折合每平米约590元。我向该贵公司王经理反映其销售产品售价不是会展期间约定售价价,我认为该公司构成低价诱惑消费者签订销售与业务,高价销售的欺诈行为,王姓经理说她不能解决,让我找岳吉鸿经理解决,我5次电话短信联系,岳吉鸿一直不回复。我于4月29日向中国华夏家博会和天津家博会组织者投诉维尔斯铝业(天津)有限公司价格欺诈行为,并请求天津家博会协调解决终止合同退款事宜。至今不能解决。中国华夏家博会销售单明确会员购买任何产品60天内无条件退款,何况该公司不道德的欺诈销售行为本应得到管理机关纠正,为此,请是有关部门维护市场秩序,保护消费者权益,纠正处理本纠纷,责成被投诉人双倍返还投诉人购买销售业务定金。

[附件1]

[附件2]

[附件3]

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-06-01 是否超时:

尊敬的曹**同志:

您好,关于您反映的问题已登记并分拨至西青区市场监管局,谢谢。

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