小区物业人员不作为,态度蛮横,小区业主装修中出现的问题不予以尽快解决,小区环境卫生略差,在热水,燃气问题上不积极解决
尊敬的网友:
您好,来信收悉。为您回复如下:
关于装修中出现的问题,请您依照您与开发企业签订的有关装修的相关合同或协议与开发企业协商处理,必要时通过法律途径维权;
关于小区卫生问题,区房管部门会责成物业公司加强监管,增加清扫次数;
关于热水问题,目前全市尚无热水监管部门,且无要求住宅小区配套热水的相关政策规定,有关热水使用及管理问题,请直接与开发企业协商处理;
关于燃气问题,请业主与物业沟通,此事需由物业公司组织与燃气公司对接,对接后方可通气。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市武清区人民政府
2016年6月16日
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