问 题

发表人:宋** 提问时间:2016-05-23

标题:基层政府人员素质差!影响政民团结!

尊敬的市领导,您好!作为一名遵纪守法的好公民,我一直相信政府是真诚并且愿意为市民排忧解难的!5月21日,我家中无故停水,各方电话咨询均未找到供水联系方式之后只能求助村所在“天津市武清区下伍旗镇政府”,值班人员接电话得知我的来意后,首先提出的竟然是他们也没水,等着,不想管!在我的要求下给我找到了一个座机电话,我致谢挂电话后拨打提供号码根本无法拨通,只得再次致电值班人员希望能再帮我找一下其他联系方式,值班人员此时的语气已经极其敷衍不耐烦不想管!!!我再三要求后,农村政府官员常用语气大家可以想象一下,“十分钟后再打,等着”,呵呵,求人在前啊,十分钟后再打,给了我一个手机号码,本来真诚致谢,哪想到该人员一句“以后别找我们,找我们没用,直接给他们打电话”把我说蒙了!这是我们的公务人员啊!我也是辗转多个电话才求助的政府公务人员竟然让民众别找他!我当即反驳他的思想及态度是否不妥,谁知该人员竟然理直气壮认为没有问题!我想请广大群众评论一下,是我太过较真么,基层公务人员这种态度难道不是造成如今政民不信任的原因之一么!国家领导一直在调节的政府公信力难道不包含这种现象么!我与该人员理论一会之后,该人员又说“电话已经给你了,我态度咋样重要么,有关系么”,这种人!请政府有关部门还是好好考量一下公务人员素质吧!多来几个这样的人,也许我们的关系会更“好”更“信任”呢!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2016-05-27 是否超时:否

尊敬的宋**网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,下伍旗镇人民政府已对当事人进行严肃批评,并责令其写出书面检查,并委派专人向宋**当面致歉,并取得了宋**的谅解。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

2016年5月26日

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