问 题

发表人:朱** 提问时间:2016-05-22

标题:无良商家,以次充好。不知悔改,蛮横欺诈。

我付过款过,在给联想T450装系统的时候,被告知不能装win7系统,只能强制装win10系统,造成好多软件不能使用,实际情况是可以装win7等其他系统,商家属于欺瞒消费者。让我换个型号,给我换了联想E465,急急忙忙装了程序,让我走了。回到家,我发现E465和我买的T450相差太多,第二天我找店家要求换回T450。商家不给更换,态度蛮横。找了赛博数码广场管理部门和12315投诉,至今无果。谁能帮助我们弱势群体?谁能为公平正义呐喊?希望你们能够帮助我们,让更多的人不要再受骗。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-05-26 是否超时:

尊敬的朱**同志:

您好,关于您反映的问题已登记并分拨至南开区市场监管局,谢谢。

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