标题：关于纯真里地热水费及供暖问题

我是河西区纯真里小区的居民，房子是我2014年1月份买的，买的时候正赶上过年，前业主和我商量过完年出了正月再搬家，出于好心，我答应了！2月底3月初我们正式入住！

买房之前，我们去问过供热站，他说热水费每季度收一次，我们告诉他们我们要买房，工作人员告诉我们不用管了！应该不欠！入住后，热水费迟迟就没有收过，我问过邻居，邻居说他们也没有收过，直到今年4月，收热水费的工作人员来了，说我们欠了3年的费用要一起收齐。我说我们只住了2年，我只能承担2年的费用，他说他们是分不开的，只能一起收取，上面找他们要钱要得急，时间是分不开的，只有数据和钱数，让我们尽快交！我有疑问了，第一，为什么本应该每季度收取的热水费变成了3年才收一次？第二，我是14年1月买的房，之前本应热水站按时收取的水费，因为他们的工作失误没有收取，从法律上讲我是否应该承担相关责任？

还有，我买房时屋子里根本没有暖气，没有暖气片，但是这次供热站要求我承担每年220元暖气费，是否合理呢？卖房这几年我也根本没有享受过任何采暖为什么要收取？

希望相关部门能够给出一个合理并且符合现状的解决办法！谢谢！