问 题

发表人:张* 提问时间:2016-05-12

标题:地暖淤堵供热差,谁来负责

1、小区为河东区新开路新博园,2013年11月交房,2013年冬调试供暖,物业说因还都没有入住,只有少数业主在装修,所以供暖差,但是供暖费、物业费交房时都已经收取了,2014年冬天,因为住在顶楼,所以供暖差,但是也能达到22度,符合天津市规定的19度的标准,当时工作忙,每两天回家住一晚,影响不大,2015年冬天,供暖从物业移交给了供热站,物业彻底不管供暖了,室温看太阳,天气好时22度,阴天雾霾下雪时20度,找过物业,物业说移交给供热站了,供热站从楼道的主水管放水,放出来的是铁锈色的像粥一样的浑浊物,分别关闭屋里的三个回路,供热站说其中两个回路堵了,建议供暖期结束后通通。

2、堵的原因是什么?水质不好?顶楼压力差,水循环不好?从网上看了地暖清洗前后的对比照片,觉得第一年入住时地暖水管就不是清洗后的那种白色,我所在的楼是小区里最先建成的,会不会是水质沉积了太久结的水垢,尤其是交房前几年这水就没循环过。我们都有这样的经验,停水后刚放出来的水是黄色的,会不会从地下开始上水,然后黄色的部分都沉积在顶楼了。关于水压的事,自来水还好,中水压力不足,每天端盆接自来水冲厕所,中水就是个摆设。

3、从网上得知需要做地暖清洗,把里面的锈住的水垢淤堵物用脉冲的机器冲出来。费用,清洗每个回路需要100元,每家大概3-4个回路,应该自己出么,还是物业出,还是供热站出,我去供热站问过,他们说他们来也只能在供暖期的时候放放水,没有清洗得仪器,这个仪器网上卖不到3000块钱,是不是可以由物业购买然后由物业的水暖维修人员给每家都清洗一下,这也是为了节能环保,为了让供暖不好的住户家里达到20度,需要给一些住户供暖达到28度才能实现。风险,如果自己花钱请外面的清洗公司来清洗,那么如果出现爆管之类的问题,风险太大了,而且,自己清洗后供热站或者物业会不会以自己动过为借口以后都不管供热不好的事了。后续,如果水质的问题,每3-5年需要清洗一次。

[附件1]

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2016-05-19 是否超时:否

尊敬的张*网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设委员会

2016年5月12日

尊敬的张*网友:


您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查,供热相关人员已与您解释说明,您家供热期室内温度达到20-22℃,供热温度达标。现正值非供热期管路中无水,待打压试水时再为您家冲洗地埋管路。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2016年5月19日

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