问 题

发表人:傅* 提问时间:2016-05-09

标题:圣斯克家具资金出问题已停工,作为消费者不敢保证他是否能送货

领导您好!

我是圣斯克家具的一位消费者。2016年4月16日在工厂直营店订购了一套艾茉莉系列家具共计6880元,其销售告诉我们4月23日有攻厂直击活动,让我预存200元,我们于2016年4月23日又再次定了五斗橱一个,共2433元。总共订单金额共计9313元,预计8月中旬收货。

5月7日下午,接到了当时的销售索玲的电话,称其从当天开始已离开了圣斯克,主要原因是圣斯克资金出现问题,工人一直没有发工资,可能会倒闭,让我快点拿着合同去工厂找领导退钱。接到他的电话后,我马上给其售后打电话,但是一直是忙音。晚上看了都市报道才知道,原来有很多合同到期的受害者一直没有收到家具,这时候我开始慌了,联系到了其他的受害者,于5月8日到了位于津南区发港路的工厂,这时候,大门紧闭,门口站的都是工人,不让我们消费者靠近。后他们贴出一封公开信,大致意思就是由于要上市,他们借了高利贷,现在还不上了,工人没有工资不给开工,所以都停产了。但是承诺会尽快安排生产。但是作为消费者,对其目前公司情况并不看好,怕其在未履行合同之前就宣布破产,如果破产,会产生资不抵债的情况,那我们消费者的是最后一个被赔付的,也许到最后没有钱再分配给我们消费者,那我们买家具的钱就和非法集资一样再也要不回来了。希望消协可以帮我们圣斯克的消费者伸张正义,保护我们的基本权益,作为老百姓,赚一万块钱实在不容易,如果就这样丢了,心里着实的难受。

希望消协可以给我们做主,让圣斯克尽快交货,或是退钱。

谢谢!

[附件1]

[附件2]

[附件3]

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-05-11 是否超时:

尊敬的傅*同志:

您好,关于您反映的问题已登记并分拨至津南区市场监管局,谢谢。

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