问 题

发表人:文** 提问时间:2016-05-06

标题:奥林健身拖欠会费不退

2015年1月23日在天津南开区白堤路42号3楼体适堡运动俱乐部(现更名:天津奥林健身)花费1010元办理一张双年健身卡,从起始日期2015年1月30日到2017年7月30日。中途该健身俱乐部表示由于场地需求要搬迁至白堤路颐高数码B1层,声明于2015年7月18日停止接待俱乐部会员并对需要退卡会员进行登记,承诺待同年11月店面升级开业后一并退款。该俱乐部新店开业时间从2015年11月一而再再而三以装修未完和试营业期间为由推脱到2016年5月,至今仍不能对需要退卡会员进行退款工作,在不能为我们提供健身服务的同时又占用我们资金近10个月。另该健身俱乐部负责人从未出面解决退款问题,连退款方案及方式都没有。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-05-06 是否超时:

尊敬的文**同志:

您好,关于您反映的问题已登记并分拨至南开区市场监管局,谢谢。

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