问 题

发表人:卢** 提问时间:2016-05-06

标题:咨询查找物业服务企业信用信息的渠道

我们入住现有小区已有四年,前期物业为一级标准,物业费2.3元/平米,对照一级物业服务标准各方面服务严重缺失,为此曾多次向区街相关部门进行投诉,一方面物业公司多种借口敷衍了事,另一方面区街部门对督促不力也寻找借口,甚至将督促主要职责推给市级政府部门。经查询相关文件得知,对物业公司的督促管理职责根本就在区街部门,面对如此局面部分业主提议拒交物业费,但是根据其他小区的经验和教训,拒交物业费进入恶性循环最后受伤害的还是业主;部分业主也想尽快成立业主委员会,但是由于实际入住率比较低(实际居住的很多事租房户),物业公司和政府部门拒绝帮助联系这部分业主,签字率很难达到,目前实在是无路可走。

根据津国土房物(2014)62号文《天津市物业服务企业信用信息管理办法》,区、街部门均对物业公司的服务信息进行采集、确认和上报,所以我们想通过查询14/15年度该方面信息的办法向区街部门消极管理施加压力,特此咨询这方面的咨询渠道,希望能够得到市级政府部门的帮助以彻底解决改善物业服务的问题。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2016-05-12 是否超时:否

卢**:

您好,留言收悉,我们已将您提出的问题转交责任单位,将按时向您反馈结果。

天津市国土资源和房屋管理局

2016年5月9日

卢**:

您好,留言收悉,就咨询查找物业服务企业信用信息渠道问题,我局已电话向您做了答复。

此复

天津市国土资源和房屋管理局

2016年5月12日

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