标题：开发区房管局消极怠工不作为

开发区房管局自2016年4月份推行预约办理过户业务后，原两人办理该业务变为一人，原每天办理60余件变为每天办理10余件，工作人员效率低下，消极怠工，且预约后并不告知客户具体哪天才能办理，要靠客户自己每天盯着有没有到号，所以也不知道该哪天请假去办，过号就作废还要重新预约，给客户带来了极大的不便和困扰，希望主管部门认真调查此事，责令该局实实在在为群众办事！！！